ソーシャルメディアとは①

ソーシャルメディアという言葉を聞いたことがありますか？

ソーシャルメディアとは、SNSやニュースサイト、ソーシャルブックマークなどユーザーが主体で作り上げた

ユーザーが情報を共有するメディアのことをいいます。

1つの情報がこのソーシャルメディアを通じて、

２次３次と電波していき広まっていくのです。

このソーシャルメディアによってマーケティングの流れが

変化しています。

今までは、供給側が一方的に情報を提供し消費者が必要な情報を

探して必要に応じて入手するというものでした。

しかし、近年はソーシャルメディアの発達により

ソーシャルメディア上で消費者側で活発な意見交換がなされており、

その情報が電波していきかなりの影響力を持つというケースが増えてきています。

これは、供給側にとってはかなり喜ばしいニュースであると私は思います。

人々が必要とするような商品やサービスであれば、１度ソーシャルメディア上で話題となれば

あっという間に世間に認知されるのです。

ソーシャルメディア上で話題となれば、特別なマーケティング活動を行わずとも

パブリシティのように勝手に広まっていくのです。

日本ではあまりソーシャルメディアという言葉は聞きなれないかもしれませんが

アメリカではマーケティング活動をおこなう企業はソーシャルメディア最適化という形で

このソーシャルメディアが持つ影響力をかなり意識しています。