ビジネスブログ活用事例①オンラインショップ～ポイントまとめ編

ビジネスブログの活用事例①を前編・後編で紹介してきました。

今回はポイントのおさらいです！

・商品購入時に必要な情報を豊富に掲載して、機会損失を極力減らす

・Q＆Aを充実させて、購入前の顧客の悩みを解決する

・実際の問い合わせもQ＆Aに随時更新していくことで蓄積させていく

実際にいただいたお問い合わせは他にも疑問に感じている顧客がいると気づくきっかけにもなるでしょう。

また、ブログのカテゴリー機能を利用して、整理整頓されたQ＆Aページをを作成し、
顧客が必要な情報を見つけやすいように工夫しましょう。
・「商品の使い方」「商品のお手入れ」などわかりやすく分けると便利です。

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