- 2009-07-15 (水) 15:59
- ア行
こんにちはWEBチップス管理人です
WEBマーケティング関連の情報をお届けします！！
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アクイジション
【英語表記】 acquisition
アクイジションとは、サービス、商品に関心や興味を持ったユーザーに対し、
次のアクション（購買や登録）をさせて反応を引き出すことにより、
これらのユーザーを顧客に変えるための過程、経過
マーケティング用語としても使用される。
※既存の顧客を自社サービスから離れさせない様にする事をリテンションという。
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コメント:2
- coltware 09-07-17 (金) 1:54
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そうそう、リテンションって、一般通念として日本では「自分のサービスサイトに再度呼び寄せる」みたいなイメージで使われることが多いけど、USでは「他のサイトに行っても自社サービス・商品を購入させる」みたいなイメージのほうが強いみたいですよ。
例でいえば、ECサイトで商品Ａを買おうとしていたけど、クレジットカード決済がないのでやめて、ほかのサイトに行った。
この時、再度ECサイトの広告を表示するのが日本流「リテンション」
ここで、商品Ａの広告をだすのが、US版「リテンション」ってな感じです。
（それでも、一応、日本版リテンションと同様なことも含まれているとのことですが、
日本にはＵＳ版リテンションの概念はあまりないですよね。）まあ、インターネット広告業界だけの話かもしれませんが・・・・
- rie 09-07-24 (金) 10:11
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coltwareさん、コメントっていうか具体的な補足ありがとうございます！
大変参考になります。
打ち合わせの時に、それぞの概念がちがったりするとかなり不幸ですよね。
でも、往々にしてそういうことってありますね・・・
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